mirapodo Bewertungen

Sehr schnelle Lieferung, leider haben die Schuhe nicht gepasst, deshalb zurück.

alles OK

Alles wie abgebildet, wenn auch leider 1 Artikel viel zu groß ausfiel. Lieferung war schnell und unproblematisch

Schuhe bestellt, sofort gezahlt, fast 3 Wochen auf die Sendung gewartet und während der gesamten Wartezeit, konnte mirapodo mir keine Auskunft zur Sendungsverfolgung geben. Und gestern dann eine Email, mit dem Inhalt "Ihre Rücksendung ist bei uns eingegangen" erhalten. Nachdem ich mich dann an den Kundenservice gewendet habe, hieß es nur, ich könne die Schuhe ja nochmal bestellen. Auf meinen Hinweis, dass ich für die Schuhe nun mehr als 40% mehr bezahlen muss (Rabatt gilt nicht mehr) kam eine allgemeine Antwort ohne auch nur irgendeiner Weise auf den Mist, den mirapodo gebaut hat, einzugehen. Ich werde dort sicher nicht mehr bestellen, da ich nicht das erste mal war, dass ich auf eine Sendung warte, die irgendwo rumliegt und kein Mensch Bescheid weiß.

es hat teilweise sehr, sehr lange gedauert ehe man das Geld von der zurückgegebenen Ware erhalten hat - zu lange

Vor einem Monat habe ich eine größere Bestellung aufgegeben. Diese kam auch in einigen Teillieferungen, von unterschiedlichen Händlern, bei uns an. Schnellstmöglich haben wir die Retouren zurückgesendet. Bei einem Paket musste man erst wieder mit dem Serviceteam Kontakt aufnehmen, um ein Rücksendeetikett zu bekommen. Am 30.03. wurde das Paket in eine Packstation gelegt, digitaler Einlieferungsbeleg an meine E-Mail gesendet. So wird das heute im digitalen Zeitalter erledigt, spart ja auch Müll. ???? Nun bekomme ich eine Mahnung über einen Betrag von Mirapodo, der noch nicht einmal zu dem Betrag der Schuhe passt. So nahm dann die Odyssee-Mail-Konversation ihren Lauf.....Trotz DHL Einlieferungs-Beleg und Screenshot der angekommenen Sendungsverfolgung, soll man nun nochmal eine Sachverhaltserklärung abgeben, da der Einlieferungs-Beleg keine Einlieferungs-Quittung ist. ????
Ich bin gespannt, wie es weitergeht und ob ich hier für unseren 5-Personen-Haushalt wirklich nochmal bestelle ist fraglich.

Sketchers bestellt.
Nix zu beanstanden. Von der Bestellung bis zur Lieferung über die Qualität der Schuhe, alles sehr gut.

Einzelne Lieferung der Ware. Falsche Größe geliefert ;-(

Ich habe zwar nicht genau die Schuhe erhalten, die ich bestellt habe. Dafür war der Kundendienst aber echt freundlich!
Da mir die Schuhe jedoch trotzdem gefielen und passten habe ich sie behalten.

Die Größenangabe war bei einem Paar ganz und gar nicht passend.
Und die Rücksendezeit ist mit 14 Tagen im Vergleich zu anderen Anbietern (im Rahmen der aktuellen Lage) recht kurz.

Auf der Webseite und im Warenkorb wird Ware als verfügbar angezeigt, der Kauf wird abgeschlossen und direkt bezahlt - die Kreditkarte wurde belastet - und dennoch erfolgt nach 4 (!) Tagen eine lapidare Mail, dass die Bestellung storniert wurde, da die Ware "zurzeit nicht lieferbar" sei.
Absurd, dass offensichtlich davon ausgegangen wird, man könne sich einfach aus der Verwantwortung für die Erfüllung eines abgeschlossenen Kaufvertrages stehlen...
Nachdem ich ähnliches auch schon einmal bei MyToys erleben durfte / musste, kann ich von diesen Firmen nur abraten!

Bloß nicht dort bestellen !! Ernst gemeint!
Den Fehler bereut man und das garantiert.
Am 12.02.2021 ein paar Schuhe bestellt und am 17.02.2021 erhalten, am 18.02.2021 direkt wieder Retourniert an Mirapodo und bis 28.02.2021 kam keine Nachricht von Mirapodo, ob die Ware eingegangen ist oder nicht, daher habe ich die Hotline mal kontaktiert und zunächst hieß es, bisher ist nichts eingegangen, ich hab nachgebohrt und siehe plötzlich ist die Ware doch eingegangen und der Mitarbeiter sagte, er wird die Buchhaltung auffordern, die Rückerstattung zu veranlassen. Am gleichen Tag erhielt ich eine Mail, ich soll doch, den Retourenschein bitte an Mirapodo mailen, da die Ware bisher nicht eingegangen ist. Am 29.02.2021 rief ich erneut bei der Hotline an und fragte , was ich nun tun muss, um endlich mein Geld wieder zu bekommen ? Der Mitarbeiter sagte, Ware ist eingegangen und Kollege hat die Buchhaltung angeschrieben, bitte um Geduld.
Nun am 03.03.2021 rief ich erneut dort an und fragte, wo bleibt die Rückerstattung? Plötzlich hieß es, bisher keine Ware eingegangen und ob ich den Retourenschein bereits an sie gemailt habe. Ich sagte, zwei ihrer Kollegen haben mir bestätigt, dass die Ware wieder da ist und nun erzählen sie mir was anderes? Nach langem hin und her, sagte sie plötzlich, warten sie, ich sehe ich hier was usw.. ich werde eine Erinnerung an die Buchhaltung senden, bitte um Geduld, den es dauert 2-3 Werktage.
Ich habe mittlerweile große Zweifel und werde nun Mirapodo eine letzte Frist geben und spätesten am 10.03 einen Anwalt einschalten und auch die Kosten auf Mirapodo umlegen! Eine Katastrophe, wirklich furchtbar das ganze.. nie nie wieder, weil schlechter geht es nimmer.
Selbst AliExpress ist 1000% besser, vor allem bei Rückerstattung und Kundenservice.